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Anlieger A-Z

ANLIEGER-THEMEN VON A-Z

Abfallentsorgung

Versorgung & Entsorgung

Gemäß den Pachtverträgen unserer Anlieger ist die Entsorgung von Hausmüll in haushaltsüblichen Mengen gestattet. Die Bewirtschaftung / Entsorgung erfolgt im Zeitraum Ostern bis Oktober.

Außerhalb der Saison (November bis März) findet grundsätzlich keine Abfallentsorgung statt. Die Behälter werden daher für die kalte Jahreshälfte eingezogen und auf den zentralen Abfallplatz verbracht. Die Tonnen, werden zum Saisonstart wieder bereitgestellt.

Die Kosten für Hausmüll, der außerhalb dieses Zeitraums anfällt, wird auf die Anlieger im Zuge der Neben- bzw. Betriebskostenabrechnung umgelegt. Sofern Hausmüll die haushaltsüblichen Mengen in der Saison überschreitet, wird der unübliche Teil ebenfalls auf alle Anlieger umgelegt.

Zuwiderhandlungen (illegale Abfallentsorgung) führen zur Weiterberechnung der Entsorgungskosten auf den Verursacher. Darüber hinaus werden Verwarngeldern erhoben. In schweren Fällen oder Wiederholungsfällen kann es zur Sonderkündigung kommen!

Baum +++ Baumpflege +++ Baumfällung

Allgemeines & Ankündigungen

Sie sind der Meinung, dass sich auf Ihrer Parzelle oder sonst im Gelände ein Baum befindet, von dem eine Gefahr ausgeht oder der aus einem anderen Grund begutachtet werden sollte?

  • Zertifizierter Baumgutachter: Reiner Favre, Telefon: 0171 5361762

Wenn ein direkter Kontakt nicht möglich ist, schreiben Sie uns eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..

Für eine zügige Abwicklung sind folgende Angaben erforderlich:

  • Objektnummer, z.B. Dauercamper DC 815, Dachsberge BP 123, EKO B 123
  • Standort, möglichst genau
  • Baum-Art
  • aussagekräftige Fotos

Das nach Waldpflege und Baumschnitt anfallende Astwerk darf nicht in den Grünschnitt-Container entsorgt werden. Geschieht dies trotzdem, werden die Mehrkosten dem Verursacher in Rechnung gestellt. Ein Grünschnitt-Container kostet alles inklusive ca. 1000 Euro.

Bauschutt / Sperrmüll / Sonderabfälle

Versorgung & Entsorgung

Bauschutt, Sperrmüll und Sonderabfälle dürfen grundsätzlich nicht in die Behälter der Helene-See AG entsorgt werden. Sie müssen durch den Verursacher auf eigene Kosten zur Deponie gebracht werden. Die auf dem Gelände bereitgestellten Abfallcontainer sind für normalen Hausmüll vorgesehen - nicht für Sperrmüll oder Bauschutt! Die Abfallplätze werden teilweise videoüberwacht.

Cashless

Gebühren & Kosten

Wir möchten bargeldlos / cashless werden. Bitte überweisen Sie daher die Pacht. Die Bankverbindung ist in der Pachtrechnung enthalten.

Festivals +++ Anlieger-Tickets

Events & Veranstaltungen

Wir konnten mit unseren Festival-Teams auch für dieses Jahr wieder Vergünstigungen für unsere Anlieger vereinbaren.


BUCHT DER TRÄUMER Festival
bucht-der-traeumer.de

  • Zeitraum 13.-16. August
  • Anliegertickets 
    • Sonderpreis für Anlieger mit Helene-Card: folgt in Kürze
    • Anmeldung ab 1. März
    • Anmeldeschluss: 1. August
    • Die Anzahl ist auf insgesamt 100 Stück begrenzt sowie auf maximal 2 Tickets pro Pachtobjekt.
    • Interessenten schreiben bitte an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

EVOLVE Yoga Festival
www.evolve-festival.com

  • Anliegertickets:
    • Sonderpreis für Anlieger mit Helene-Card: 100 Euro
    • Abholung direkt beim Check-In des Festivals
    • Zahlung direkt vor Ort
    • nur mit gültiger Helene-Card 

HELENE BEACH OPEN AIR
helenebeach.de

  • Anliegertickets:
    • Sonderpreis für Anlieger mit Helene-Card: 10 Euro
    • Abholung direkt beim Check-In des Festivals
    • Zahlung direkt vor Ort
    • nur mit gültiger Helene-Card

SKALAR Festival
www.skalarfestival.de

  • Anliegertickets:
    • Sonderpreis für Anlieger mit Helene-Card: 50 Euro
    • Abholung direkt beim Check-In des Festivals
    • Zahlung direkt vor Ort
    • nur mit gültiger Helene-Card

Allgemeine Hinweise

Anliegertickets: Die ermäßigten Preise richten sich an Pächter der Helene-See AG sowie der Oststrand Helenesee KG. Das Kundenkonto muss ausgeglichen sein. Auf alle Personen müssen gültige 2026er Helene-Cards ausgestellt sein. Vorlage bei Abholung.

Zufahrt: Zu den Hauptan- und abreisezeiten werden wir für die unsere Anlieger wie gewohnt die Zufahrt zum Osteingang öffnen.

Sondergenehmigung Ruhezeiten: Festivals sind Musikveranstaltungen. Alle Bühnen werden unter dem Gesichtspunkt der Immission eingemessen, so dass die Lautstärke entsprechend im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben liegt. Dennoch wird Musik entlang der Ufer des Helenesees zu hören sein - auch während den gewohnten Ruhezeiten. Dafür bitten wir um Verständnis.

Grünschnitt

Versorgung & Entsorgung

Gemäß Pachtverträgen tragen Anlieger die Kosten für die Entsorgung von Grünschnitt selbst. Dafür wurden am Oststrand Sammelcontainer gestellt. Die dafür anfallenden Kosten werden umgelegt. In den Containern dürfen auf keinen Fall andere Abfälle entsorgt werden! Auch Baumkronen und grobes Gehölz dürfen nicht im Grünschnitt entsorgt werden.

Havarienummern

Wasser & Strom

Havarienummer Strom: 0171 3862812

  • Firma Elektro Bollfras, Herr Bell

Havarienummer Wasser: 0162 6162096

  • Hausmeisterdienst, Hartmut Lehmann

Helene-Cards und Anlieger-Parkausweise

Ausweise & Genehmigungen

Die Ausgabe der 2026er Etiketten für die Helene-Cards und Anlieger-Parkausweise erfolgt in dieser Saison wieder postalisch mit der Pachtrechnung. Für den persönlichen Kontakt wird zum Saisonstart wieder die Rezeption für Anlieger eingerichtet. Die Öffnungszeiten veröffentlichen wir Anfang März.

Der Normalpreis für Anlieger-Parkausweise beträgt 130 Euro. Während der Dauer der Sperrung des See haben wir auf 40 Euro reduziert.

Die Ausgabe der 2026er Etiketten für die Siedlung am Fünfwegekreuz/Waldidyll (ehemals EKO-Siedlung") erfolgt wieder im "Fuchsbau" - in der Rezeption direkt in der Oststrand-Siedlung. Dafür werden in Kürze Termine veröffentlicht.

Hunde +++ Anfrage und Sondergenehmigung

Ausweise & Genehmigungen

Am Helenesee gilt die Hundeordnung. Bei Anliegern sind grundsätzlich keine Hunde gestattet. In Ausnahmefällen kann in der Anliegerverwaltung eine Sondergenehmigung beantragt werden. Sofern sie positiv beschieden wird, gilt sie für eine Saison und ist jedes Jahr neu zu beantragen. Sie kostet 20 Euro Bearbeitungsgebühr. In begründeten Fällen kann sie jederzeit aufgehoben werden.

Aktuell ist die Obergrenze für Sondergenehmigungen erreicht (Stand 02/2026).

Pacht +++ Preisliste 2026

Gebühren & Kosten

Steigende pauschale Bewirtschaftungskosten sowie die indexierte Pacht der Stadt Frankfurt (Oder) machen auch 2026 eine Anpassung der Pachten erforderlich. Die Höhe der Pacht entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung, siehe auch Preisliste. Den Pachtnachlass aufgrund der Sperrung der Ufer und Strände gewähren wir i.H.v. 15% weiter.

Pächterwechsel

Allgemeines & Ankündigungen

Sie müssen ihr Pachtobjekt aufgeben und wollen es in gute Hände übergeben? Dann beachten Sie bitte folgende Dinge:

Wir benötigen Ihre fristgerechte Kündigung des Pachtvertrages. Für die Beendigung ist ein ausgeglichenes Kundenkonto bzgl. Pacht und Nebenkosten erforderlich.

Bei Weitergabe von Bungalows oder Dauercamper-Parzellen, führen wir eine Prüfung unserer neuen Pächter vor. Setzen Sie uns daher unbedingt vorher über die Interessenten in Kenntnis. Wir benötigen zur Prüfung die persönlichen Daten anhand des Personalausweis sowie eine aktuelle Schufa-Auskunft.

Sofern es sich um einen Bungalow in den Dachsbergen handelt, ist zu beachten, dass sie den Bungalow nicht verkaufen. In dem Fall greift das Sachenrechtsbereinigungsgesetz wodurch Besonderheiten zu beachten sind. Treten Sie unbedingt vorher mit uns in Kontakt.

Bei Parzellen für Dauercamping prüfen wir ebenfalls potenzielle Neupächter. Sollte kein neuer Pächter gefunden werden, ist die Parzelle vollständig beräumt an uns zurück zu übergeben (Übergabeprotokoll). Ein Rückbau hat außerhalb der Saison zu erfolgen. Die Entsorgung ist auf eigene Kosten zu organisieren; sie darf nicht über die normalen Hausmüllbehälter erfolgen.

Parken +++ Parkkarten / Anliegerparkausweise

Ausweise & Genehmigungen

Die Vergabe der 2026er Parkkarten-Etiketten erfolgt im Zuge der Pachtrechnungen auf dem Postweg. Wegen der Sperrung mussten wir die Kassierung der Tagesgäste einstellen. Aus diesem Grund haben wir uns 2021 auch dazu entschieden, auf die Parkplatzgebühr für Anlieger zu verzichten. Lediglich das Parken am Stellplatz kostet pro Saison 40 Euro. Bitte beachten Sie, dass zu Events und Festivals die Kassen besetzt sind. Führen Sie daher immer ihre Parkkarten und Helene-Cards mit sich.

Pool +++ Swimmingpool

Wasser & Strom

Anlieger, die auf ihrer Parzelle einen Swimming-Pool aufstellen möchten, teilen uns das bitte mit. Wir benötigen die Maße und kommen dann auf Sie zu. 

Rezeption für Anlieger (ab Ostern)

Allgemeines & Ankündigungen

Öffnungszeiten für Anlieger ab Ostern

  • Freitag: 12 bis 15 Uhr
  • Samstag: 10 bis 16 Uhr
  • Sonntag: 10 bis 12 Uhr
WASSER +++ Inbetriebnahme Leitungswassernetz 2026
Hervorgehoben

WASSER +++ Inbetriebnahme Leitungswassernetz 2026

Wasser & Strom
  • Ab Montag den 23. März 2026 wird das Leitungswassernetz in Betrieb genommen.
  • Anlieger sind aufgefordert, rechtzeitig die entsprechenden Maßnahmen zur Inbetriebnahme an ihren eigenen Leitungen und Hähnen vorzunehmen.
  • Die Haftung für Frost- oder Wasserschäden, Wasserverluste u.ä. ist seitens Betreiber ausgeschlossen.
  • Aufgrund der Größe des Netzes, wird sich der Vorgang wie immer über die gesamte Woche erstrecken.
  • Über die Termine der Inbetriebnahme bzw. Winterfestmachung informieren wir immer an dieser Stelle.
  • Havarie-Telefon: (0162) 616 2096

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